2ГИС — это подробная карта городов России. Здесь доступны: поиск по адресу, телефоны, отзывы, фото, часы работы фирм и удобный поиск проезда. Сервис можно использовать для бизнеса: добавить организацию на карту и получать новых клиентов.
В статье вы узнаете:
- зачем добавлять организацию в 2ГИС;
- что есть в личном кабинете платформы 2ГИС Бизнес;
- как добавить организацию на карту и в справочник;
- как войти в личный кабинет 2ГИС;
- как заполнить или изменить информацию о компании;
- как посмотреть статистику;
- как работать с отзывами;
- какие есть инструменты для продвижения;
- что такое 2ГИС Про.
Зачем добавлять организацию в 2ГИС: преимущества для бизнеса
Сегодня люди ищут информацию о товарах, услугах и компаниях не только в Яндексе и Google. Например, они открывают онлайн-карту своего города в 2ГИС и смотрят:
- где можно поужинать;
- где можно купить цветы;
- где находится ближайшая автомастерская.
Поэтому бизнесу важно добавить организацию в справочник, чтобы увеличить поток клиентов.
А еще потенциальные клиенты смогут:
- быстро найти вашу организацию на карте;
- получить всю нужную информацию о компании: адрес, ссылки на сайт и социальные сети;
- прочитать отзывы о ваших товарах и услугах, либо поделиться своим мнением.
2ГИС Бизнес: личный кабинет для компаний
2ГИС Бизнес — это набор инструментов для организаций, которые размещены в справочнике и на карте. У менеджеров и владельцев компаний есть доступ к личному кабинету.
Через личный кабинет можно управлять страницей компании: добавить или изменить информацию о расположении и деятельности, загрузить фотографии, запустить рекламу, чтобы увеличить поток клиентов.
Возможности личного кабинета для компаний:
- Заполнение информации о бизнесе. Можно оперативно обновлять адреса, телефоны и время работы; добавить новые сферы деятельности — они будут учитываться в поиске по карте. Также есть функция, которая позволяет указать вход в здание на карте — так клиентам будет намного проще найти офис или магазин.
- Оформление страницы компании. Чтобы сделать карточку организации более привлекательной, можно разместить фото товаров, интерьера, портфолио проектов. Еще один полезный инструмент — загрузка обложки, которая поможет выделиться среди конкурентов.
- Акции и скидки. В личном кабинете можно добавить информацию о том, что в магазине или компании есть акции и скидки — владелец бизнеса может указать что угодно: например, «При покупке одного товара, второй в подарок». Это поможет увеличить конверсию.
- Реклама. В личном кабинете 2ГИС можно настроить и запустить рекламу, чтобы обеспечить максимум внимания в организации: загрузить рекламные материалы, управлять бюджетом, анализировать результаты.
- Статистика. У организаций, которые добавлены в 2ГИС, есть доступ к статистике по поиску и просмотра страниц компании — показы карточки в результатах поиска, переходы на сайт и страницы социальных сетей, клики. Доступно для рекламодателей.
Как добавить организацию на карту и в справочник 2ГИС
Чтобы компания отображалась на карте, нужно добавить организацию в справочник 2ГИС.
Для этого зайдите на официальный сайт платформы для бизнеса → business.2gis.ru. Это страница входа в личный кабинет.
В верхнем меню нажмите кнопку «Добавить компанию». Откроется страница, где можно бесплатно добавить компанию в справочник 2ГИС.
Заполните информацию о вашей фирме:
- Город.
- Название компании.
- Сферы деятельности (ваши товары и услуги). Бесплатно можно указать 5 сфер. Рекламодатели могут выбрать больше.
- Адрес организации.
- График работы. Укажите точное время работы с учетом перерыва на обед и выходных.
- Сайт.
- Телефон.
Обязательно укажите данные для работы с менеджером. Контакты нужны, чтобы представители 2ГИС могли с вами связаться и уточнить информацию.
После того, как вы указали информацию об организации, примите условия Лицензионного соглашения и нажмите кнопку «Отправить заявку».
Есть еще один способ добавления организации в 2ГИС: через меню на карте. Для этого зайдите на официальный сайт сервиса → 2gis.ru.
Откройте боковое меню — для этого нажмите на иконку с тремя параллельными линиями в правом верхнем углу. В меню нажмите «Добавить организацию».
Откроется окно «Новая организация». Укажите информацию о компании:
- Сферу деятельности.
- Контакты для связи.
- Время работы организации, если оно вам известно.
- При необходимости добавьте фотографии.
После заполнения всей информации нажмите кнопку «Отправить». Как только модерация проверит введенные данные, организацию добавят в справочник и на карту.
Как войти в личный кабинет 2ГИС
Если вы уже добавили организацию в справочник 2ГИС, то у вас есть доступ в личный кабинет. Чтобы попасть в ЛК, зайдите на страницу входа в систему 2GIS Бизнес → account.2gis.com.
На странице входа в личный кабинет укажите email или телефон и пароль, нажмите кнопку «Войти».
Также войти в систему можно по Сбербизнес ID, если он у вас есть.
Если вы забыли пароль для входа в ЛК, то на странице входа нажмите кнопку «Забыли пароль?».
Откроется страница восстановления пароля. Укажите email или телефон, который используется для входа в систему и нажмите кнопку «Восстановить пароль». Вам отправят ссылку на электронную почту или позвонит робот и продиктует код.
Как заполнить или изменить информацию о компании
Информация о компании, которую вы указали при добавлении организации в 2ГИС, отобразится в справочнике. Время работы, название, контакты, фотографии — все это увидят потенциальные клиенты.
В любой момент можно дополнить информацию о компании или что-то изменить: например, поменять адрес офиса/магазина, указать новый сайт или добавить аккаунты в социальных сетях.
Для этого:
- Зайдите в личный кабинет 2ГИС Бизнес.
- Внесите изменения в карточку организации. Укажите новые данные или обновите старые. Можете добавить информацию о скидках и акциях.
- Нажмите кнопку «Обновить информацию», чтобы сохранить изменения.
В течение недели с вами свяжутся представители 2ГИС — они уточнят все новые данные, после чего внесенные изменения вступят в силу.
Статистика в 2ГИС: что можно посмотреть в личном кабинете
В личном кабинете для компаний есть раздел со статистикой. Здесь владельцы и менеджеры организаций могут получить доступ к аналитике.
Статистика делится на 2 типа:
- Стандартная. Она доступна всем.
- Статистика для рекламодателей. Доступна тем, кто использует платные инструменты продвижения.
Стандартная статистика
Чтобы посмотреть стандартную — бесплатную — статистику карточки организации, зайдите в личный кабинет и перейдите в раздел «Статистика».
Что можно посмотреть в этом разделе:
| «Позиция в выдаче и показы карточки компании» | Здесь отображается информация о том, какую позицию занимает компания в выдаче 2ГИС. Чем выше организация в выдаче, тем больше людей — потенциальных клиентов — видят карточку компании. В графике показаны все просмотры карточки компании: например, если один человек посмотрел карточку 20 раз, то все его просмотры отобразятся в статистике. |
| «Поисковые запросы» | Этот отчет показывает поисковые запросы, по которым пользователи находят страницу бизнеса в справочнике и на карте. |
| «Интерес к сфере деятельности компании» | Здесь можно оценить интерес аудитории к сфере бизнеса вашей компании. Инструмент оценивает этот показатель по количеству пользовательских запросов, связанных с нишей. |
| «Действия на странице за последний месяц» | В этом разделе можно просмотреть все действия пользователей на странице компании. |
| «Конкуренция в рубрике» | Здесь отображается зависимость показов от позиции в выдаче. Можно посмотреть количество показов в поисковой выдаче и показы на страницах конкурентов. |
Статистика для рекламодателей
Если вы настраиваете платную рекламу в 2ГИС, то в личном кабинете откроется доступ к статистике для рекламодателей.
Что можно посмотреть:
| «Переходы на страницу компании и действия на ней» | В этом отчете можно посмотреть количество просмотров страницы организации за время рекламной кампании, а также общее число действий, которые совершили пользователи. В графике видно: количество переходов на страницу и количество действий на странице — за месяц, квартал и год. Можно посмотреть детализацию по дням, неделям. |
| «Обращения в компанию» | Этот отчет позволяет оценить конверсию рекламы. Здесь можно посмотреть количество звонков, кликов в адрес и переходов на сайт. |
Отзывы о компании: как бизнесу работать с этим инструментом
Отзывы — это один из главных инструментов, доступных в 2ГИС. Пользователи, которые ищут организацию, продукт или услугу в справочнике, первым делом изучают этот раздел — читают отзывы клиентов.
Поэтому бизнесу важно уметь работать с отзывами:
- Просите клиентов написать отзыв в 2ГИС. Можете предоставить ему небольшую скидку, если он поделится своим мнением о компании.
- Работайте с негативом. Если кто-то написал отрицательный отзыв о компании, услуге или продукте, то обязательно ответьте на комментарий. Попробуйте узнать, почему человек остался недоволен услугой. Если негативный отзыв объективен — например, вы некачественно оказали услугу, — то признайте это. Это поможет повысить вашу репутацию: потенциальные клиенты увидят, что вы прислушиваетесь к их мнению. Подробнее об этом читайте в статье «Как отвечать на отзывы клиентов».
- Благодарите пользователей за отзывы. Можете писать небольшие ответы с благодарностью под каждым комментарием.
Продвижение компании в справочнике и на карте 2ГИС: рекламные инструменты
Для владельцев организаций, размещенных в справочнике 2ГИС, есть инструмент для получения новых клиентов — реклама. По данным с официальной страницы рекламы в 2ГИС, аудитория платформы — более 70 миллионов пользователей каждый месяц на всех платформах.
Что дает реклама в 2ГИС:
- Приводит клиентов. Пользователи уже знают, какие товары и услуги им нужны, и ищут в 2ГИС, где их купить.
- Помогает повысить охваты. Яркие форматы выделяют компанию на фоне конкурентов и привлекают внимание миллионов пользователей.
- Стимулирует продажи. Кнопки действия в карточке мотивируют пользователей сделать заказ, позвонить или зайти на сайт.
- Формирует потребность. Реклама повышает узнаваемость бренда и побуждает аудиторию к импульсивным покупкам.
На выбор доступны разные форматы рекламы.
Геоконтекстная реклама. Реклама, которую видит пользователь с учетом его интересов к определенным товарам и услугам в конкретном городе, округе, районе, в некоторых случаях с точностью до улицы. Видна пользователю в результатах поиска по рубрикам и организациям.
Медийная реклама. Это баннеры, видеоролики и другие графические форматы. Пользователи видят рекламодателей, когда ищут товары или услуги.
Реклама в навигаторе. Транслируется в мобильном приложении 2ГИС при движении по маршруту. Например: баннер при остановке в навигаторе, логотип на карте в навигаторе, билборд в навигаторе.
Контекстно-медийная реклама. Реклама, которая органично встроена в дизайн сайта и больше похожа на часть поисковой выдачи, чем на рекламное предложение. Пользователи более охотно кликают по такой рекламе, и вы получаете рост аудитории, а значит, и продаж.
Спецпредложения. Уникальные форматы, специальные решения и инструменты для рекламодателей 2ГИС.
Как работает реклама в геосервисе:
- Выше в выдаче. Пользователи видят компании с рекламой выше компаний-нерекламодателей в поисковой выдаче.
- Больше информации. Более полные данные о компании в карточке внушают клиенту доверие: объявления об акциях, витрины с ценами и фото, кнопка с переходом на звонок, сайт или форму заказа.
- Внимание пользователей. Медийные форматы выделяют вашу компанию среди конкурентов, привлекают пользователей и дают максимальный охват.
- Реклама на пути пользователя. Компания заметна для всех, кто строит маршруты на авто или пешком. Пользователи могут посмотреть ближайший филиал, заехать по пути, заказать звонок или перейти на сайт.
Что такое 2ГИС Про и как он поможет бизнесу
Реклама — не единственный полезный инструмент, доступный для бизнеса. Вы можете подключить 2ГИС Про — это удобный и мощный инструмент геоаналитики для принятия бизнес-решений.
Анализируйте большие массивы данных и легко визуализируйте результаты прямо на карте.
2ГИС Про поможет ответить на следующие вопросы:
- Где чаще всего ищут ваши товары и услуги?
- Сколько конкурентов работает на территории?
- Сколько людей живет и работает в пешей и автомобильной доступности от точки продаж?
- Куда можно доставить заказы за 15 минут?
- Где открыть бизнес?
В основе всех решений, доступных в 2ГИС Про — данные, которые платформа собирает и постоянно обновляет. Здесь собраны данные о миллионах организаций, зданий, объектов инфраструктуры и информацию об интересах пользователей 2ГИС.
Это даст максимально точное представление о том, где живут и работают ваши потенциальные клиенты и в каких местах чаще всего ищут товары и услуги, среди которых есть и ваши.
2ГИС для бизнеса: FAQ
Итоги
Что запомнить:
- 2ГИС — это подробная карта городов России. Представитель бизнеса может добавить организацию в справочник, чтобы она отображалась на карте и в навигаторе.
- Добавить организацию можно бесплатно. Управление карточкой компании выполняется через личный кабинет.
- Есть платные инструменты для продвижения: разные виды рекламы, 2ГИС Про.
- Еще в личном кабинете можно посмотреть статистику карточки компании: есть бесплатная — стандартная — статистика, а также статистика, доступная только рекламодателям.
